Política de calidad
Nuestros centros pasan auditorías externas. Aquí está el compromiso firmado por la dirección y el certificado que lo acredita.
DocumentoPolítica de calidad
Firmado porDirección de APADIS
AlcanceC. Ocupacional, Residencia, Viviendas Tuteladas y C. Educación Especial
NormaPendiente de confirmar
Entidad certificadoraPendiente de confirmar
El compromiso de la dirección con la mejora continua, firmado y fechado.
Certificar no es colgar un diploma
Es aceptar que alguien de fuera revise cómo trabajamos.
Procesos escritos
Cada tarea importante tiene un procedimiento, no depende de quién esté ese día.
Auditoría externa
Una entidad independiente comprueba que se cumple lo que decimos.
No conformidades
Cuando algo falla se registra, se corrige y se comprueba que no vuelve a pasar.
Satisfacción
Se pregunta a familias y personas usuarias, y los resultados se revisan en dirección.
Transparencia
Cuentas, memorias y estatutos.
Plan estratégico
Qué queremos conseguir y cómo lo mediremos.
Código ético
Cómo nos comportamos y qué puedes exigirnos.